Договор публичной оферты

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя — самозанятого физического лица Ивановой Марии Викторовны (ИНН 261585511936, г. Санкт-Петербург, далее — «Исполнитель»), действующего в соответствии с Федеральным законом №422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима “Налог на профессиональный доход”», — неограниченному кругу физических лиц (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора об оказании услуг.

В соответствии со статьями 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация на Сайте, пополнение баланса или заказ услуги обработки фотографии.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизированной обработке фотографий и генерации изображений и/или видео с применением технологий искусственного интеллекта (далее — «Услуги»). Виды обработки, доступные на момент оказания Услуг, указаны на Сайте.

Для оказания Услуг Исполнитель привлекает автоматизированные сервисы искусственного интеллекта третьих лиц (далее — «ИИ-сервисы»), которым передаёт исходные материалы и параметры обработки, и предоставляет Заказчику полученный результат. Привлечение ИИ-сервисов осуществляется Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора; ответственность перед Заказчиком за оказание Услуги несёт Исполнитель в пределах, установленных настоящим Договором и законодательством РФ.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, опубликованными на Сайте в разделе «Цены».

3.2. Оплата производится путём пополнения внутреннего счёта (баланса) аккаунта Заказчика. Стоимость каждой услуги списывается с баланса в момент успешного завершения обработки.

3.3. Пополнение баланса осуществляется банковской картой через платёжный шлюз. Минимальная сумма пополнения указана на странице пополнения баланса.

3.4. Все цены указаны в российских рублях. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), НДС не облагается.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик загружает исходные материалы (фотографии) через интерфейс Сервиса и выбирает параметры обработки.

4.2. Исполнитель обеспечивает обработку фотографии в автоматическом режиме. Ориентировочное время обработки — от 30 секунд до 5 минут.

4.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику результата обработки (обработанного изображения или сгенерированного видео) в личном кабинете.

4.4. В случае технической ошибки при обработке средства возвращаются на баланс Заказчика автоматически. Под технической ошибкой при обработке понимается несоздание результата ИИ-сервисом (пустой ответ, сбой задачи, неполная отдача файла), но не субъективная оценка художественного качества фактически предоставленного результата.

5. Возврат средств

5.1. Срок оказания услуги. Обработка/генерация результата (изображения и/или видео) выполняется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента заказа. Фактическое время обработки, как правило, составляет от 30 секунд до 5 минут. Время, в течение которого обработка невозможна вследствие недоступности, сбоев, очередей или изменения условий ИИ-сервисов и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя, в срок оказания Услуги не засчитывается и просрочкой Исполнителя не является.

5.2. Основания для возврата. Заказчик вправе потребовать возврат неизрасходованных средств с баланса; средств за услугу, которая не была оказана в установленный срок (п. 5.1); а также средств за услугу, по которой вследствие технической ошибки при обработке результат не был предоставлен (п. 4.4).

5.3. Срок подачи заявки на возврат. Заявка на возврат средств принимается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента истечения срока оказания услуги (п. 5.1) или с момента пополнения баланса — для неизрасходованных средств.

5.4. Форма подачи заявки. Для оформления возврата Заказчик направляет заявку одним из способов:

Telegram: @ildar_yamaltdinov — с указанием логина, суммы и причины возврата.

5.5. Срок рассмотрения заявки. Исполнитель рассматривает заявку в течение 7 (семи) рабочих дней с момента её получения и уведомляет Заказчика о принятом решении.

5.6. Срок и порядок возврата средств. При положительном решении возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней. Средства возвращаются в полном объёме на тот же платёжный инструмент (банковскую карту), с которого производилось пополнение баланса.

5.7. Возврат средств, списанных за успешно оказанные Услуги (предоставлен результат обработки), не производится.

5.8. Приветственный бонус, начисленный при регистрации, возврату в денежной форме не подлежит.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступность Сервиса с целевым уровнем не менее 99% в месяц.
• Передать загруженные материалы и выбранные параметры обработки в ИИ-сервисы и предоставить Заказчику полученный результат в личном кабинете. Результат формируется ИИ-сервисами автоматически и может отличаться от выбранных параметров, примеров на витрине и ожиданий Заказчика (п. 7.1–7.2).
• Обеспечить конфиденциальность загруженных материалов.
• Уведомлять о существенных изменениях в Сервисе за 7 дней.

Заказчик обязуется:

• Загружать только материалы, не нарушающие законодательство РФ и права третьих лиц.
• Не использовать Сервис для обработки материалов эротического/порнографического содержания.
• Своевременно пополнять баланс для использования Услуг.

7. Ответственность сторон

7.1. Результат обработки (изображения и/или видео) формируется автоматически ИИ-сервисами третьих лиц на основе алгоритмов машинного обучения и носит вероятностный характер. Исполнитель организует процесс обработки и предоставляет Заказчику полученный результат, но не является автором (создателем) сгенерированного результата, не определяет, не контролирует и не редактирует его творческое (художественное) содержание. Конкретный творческий результат (точное сходство, художественная трактовка, выбор деталей) не является существенным условием Услуги и Исполнителем не гарантируется.

7.2. Исполнитель обеспечивает техническую исправность процесса обработки — предоставление Заказчику файла-результата в заявленном разрешении и формате. При этом в силу вероятностного характера работы ИИ-сервисов Исполнитель не гарантирует соответствие творческого результата субъективным ожиданиям Заказчика, точную степень сходства с исходными материалами, отсутствие визуальных артефактов, искажений или неточностей (в том числе искажений черт лица, кистей рук, пальцев, пропорций, фона), а также соответствие результата примерам, образцам и стилям, представленным на Сайте (которые носят иллюстративный характер и гарантией результата не являются). Перечень не является исчерпывающим. Указанные особенности являются неотъемлемым свойством технологии, о чём Заказчик информируется до оказания Услуги, и недостатком Услуги не являются. Результат предоставляется по принципу «как есть» (as is).

7.3. Предоставление Заказчику результата обработки в личном кабинете означает надлежащее оказание Услуги независимо от того, как Заказчик субъективно оценивает художественные качества результата. Настоящий пункт не отменяет права Заказчика на возврат средств в случае технической ошибки при обработке, при которой результат не был предоставлен (п. 4.4, 5.1–5.2). Каждая отправленная на обработку генерация является отдельной оказанной Услугой и оплачивается отдельно; Исполнитель не обязан выполнять повторную обработку, доработку или перегенерацию результата бесплатно по мотиву неудовлетворённости Заказчика его художественными качествами.

7.4. Ответственность за дальнейшее использование, распространение и публикацию сгенерированного результата, а также за соблюдение прав третьих лиц при таком использовании несёт Заказчик.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения Заказчика, а также за доступность и работу ИИ-сервисов и иных сторонних сервисов и за изменение условий их предоставления. Недоступность или сбой ИИ-сервиса, повлёкшие непредоставление оплаченного результата, влекут возврат средств в порядке п. 4.4 и раздела 5.

7.6. ИИ-сервисы применяют автоматические фильтры контента и вправе отказать в генерации либо заблокировать результат (в том числе при загрузке изображений несовершеннолетних, откровенного или насильственного контента, изображений публичных лиц и иных материалов, ограниченных правилами ИИ-сервисов). Такой отказ не является ненадлежащим оказанием Услуги по вине Исполнителя и просрочкой не считается; средства за конкретную несостоявшуюся генерацию возвращаются на баланс Заказчика.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования результатов обработки Заказчиком.

7.8. В пределах, допускаемых законодательством РФ, ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью соответствующей Услуги. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда законом предусмотрена иная (в том числе полная) ответственность Исполнителя перед потребителем.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует бессрочно.

9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время, удалив свой аккаунт или направив соответствующий запрос на email поддержки.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора или Условий использования.

10. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Партнёрская (реферальная) программа

11.1. Каждому зарегистрированному пользователю присваивается персональная реферальная ссылка, доступная в разделе Партнёрская программа.

11.2. Пользователь, впервые зарегистрировавшийся по реферальной ссылке, получает приветственный бонус 100 ₽ на внутренний счёт в момент регистрации.

11.3. Пользователь, по реферальной ссылке которого зарегистрировался новый пользователь, получает бонус 100 ₽ на внутренний счёт после того, как приглашённый пользователь выполнит первую обработку фотографии. Бонус начисляется однократно за каждого приглашённого пользователя.

11.4. Бонусы начисляются во внутренней валюте Сервиса, используются исключительно для оплаты Услуг и не подлежат выводу, обналичиванию или возврату.

11.5. Бонусы не начисляются при регистрации нескольких аккаунтов с одного устройства или IP-адреса, при самостоятельной регистрации по собственной ссылке, а также при иных недобросовестных действиях. Исполнитель вправе аннулировать необоснованно начисленные бонусы и заблокировать аккаунт при злоупотреблении условиями программы.

11.6. Исполнитель вправе изменять условия или прекращать действие программы с уведомлением пользователей за 7 дней. Индивидуальные партнёрские условия (повышенное вознаграждение) могут устанавливаться отдельным соглашением.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя